الراجحي مباشر للأفراد هي واحدة من أهم الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي للعملاء، وهي تهدف إلى مساعدة المستخدمين في إتمام كافة عملياتهم المصرفية والبنكية بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى عناء الإنتظار في الصفوف واستخراج الأوراق والمستندات التي تتطلبها المصالح والهيئات الحكومية، ولكن مع دخول النظام الإلكتروني أصبح العالم قرية إلكترونية صغيرة، يمكن الإنتهاء من كافة العمليات المصرفية من المنزل أونلاين فقط من خلال التليفون أو اللاب توب أو كمبيوتر.
خدمة مباشر للأفراد بنك الراجحي
تعد خدمة مميزة جدا استطاع مصرف الراجحي أن يوفرها للعملاء خلال الفترة الأخيرة، وتمكنت من تقديم عدة خدمات جعلتها مميزة ومنها:
* تقدم خدمات معتمدة تساعد العملاء على التسجيل في حساباتهم بشكل إلكتروني.
* تساعد العملاء في إتمام معاملاتهم إلكترونيا بدلا من الذهاب للبنك مباشرة.
* توفر خدمات الاطلاع على الرصيد، تحويل الأموال من حساب لآخر، معرفة وسائل الدفع المختلفة.
* الخدمة تقدم من خلال التليفون المحمول أو الدخول للرابط الإلكتروني مباشرة عن طريق الإنترنت.
كيفية رفع الحظر عن المباشر للأفراد
يمكن رفع الحظر عن أي شخص تم حظر حسابه الشخصي على خدمة الراجحي مباشر للأفراد من خلال اتباع هذه الخطوات:
* التوجه مباشرة إلى أحد أفرع البنك القريبة من محل سكن العميل.
* الذهاب لخدمة العملاء والإبلاغ عن الحظر ليقوم الموظف برفعه.
* يقوم المستخدم بتغيير كلمة المرور ليتمكن من الدخول من جديد.
تطبيق الراجحي مباشر للأفراد
بعد التغييرات والتطورات الحادثة في العالم، كان للبنوك النصيب الرابح من هذا التطوير ومن هذه التطورات:
* أصبح بالإمكان الآن تحميل تطبيق الراجحي مباشر للأفراد على التليفون المحمول والإستفادة من كافة الخدمات التي يوفرها التطبيق.
* بحيث يمكن تحميل التطبيق على التليفون الآيفون والأندرويد بسهولة من خلال الإنترنت.
خدمات تطبيق الراجحي مباشر للأفراد
يقدم التطبيق العديد من الخدمات للمستخدمين الذين يقومون بتحميل التطبيق، ومن هذه الخدمات الآتي:
* القدرة على اتمام العمليات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت.
* استخراج بطاقة الصرف الآلي بحيث يمكن الحصول على البطاقة بشكل فوري أو استخراج بدل تالف أو فاقد للبطاقة.
* القدرة على طباعة دفتر شيكات خاص ويتم استخراجه فوريا دون الحاجة للذهاب إلى البنك والتقدم بطلب لإستخراجه.
* تسديد الفواتير يمكن دفع القيمة المالية لكافة الفواتير الخاصة بالحياة المعيشية من كهرباء أو ماء أو فاتورة تليفون.
مميزات تطبيق الراجحي مباشر للأفراد
عند تحميل تطبيق الراجحي مباشرللأفراد يتم الإستفادة من المميزات التي يقدمها وهي:
* سرعة الأداء وذلك من خلال إنهاء العمليات المصرفية بشكل سريع وبسيط عن طريق التليفون المحمول.
* تصميم احترافي ويتم عن طريق النسخة الجديدة من تحديث التطبيق الذي يمنح تقنية الأسلوب الفاتح والداكن.
* إضافة مستفيد يمكن ضم مستفيد جديد للبرنامج من خلال استخدام هذا الرمز QR.
* إشعارات بأحدث العروض عندما يتم تحميل التطبيق مباشرة فسوف يصل للمستخدم إشعارات بكل العروض الجديدة من خلال خاصية الإشعارات.
الخدمات التي يمكن إنجازها من خلال الهاتف
بعد تحميل تطبيق الراجحي مباشر للأفراد على الهاتف يمكن إتمام الكثير من الخدمات في وقت قصير أينما كنت، ومنها الآتى:
* يمكن إنهاء العمليات المصرفية من داخل أو خارج المملكة العربية السعودية.
* الاستفسار عن المعلومات الخاصة بالحساب المصرفي.
* القدرة على تفعيل البطاقة الإئتمانية وتجديدها أو طلب غيرها.
* رؤية الكشوف الخاصة بالبطاقات الإئتمانية ودفع المبالغ المتأخرة.
أرقام بنك الراجحي
وفر بنك الراجحي العديد من الأرقام وذلك للتواصل مع العملاء على مدار الساعة من أجل تقديم أفضل الخدمات والحصول على رضا وثقة العملاء، وهذه الأرقام هي:
* الرقم الموحد:+966920003344.
* رقم خدمة العملاء المجانية:1228888800.
* رقم الفاكس:0096612119363.
* رقم البنك للعملاء المتوفر بالمجان:800124122.
* الرقم المتاح حاليا لخدمة العملاء:8001248880.