قامت وزارة العدل بفتح أبوابها لتقديم المواطنين لما لديهم من شكاوى، كما قدمت لهم إمكانية الاستعلام عن شكوى وزارة العدل.
الاستعلام عن شكوى وزارة العدل
- وذلك عبر الموقع الرسمي للوزارة هنا
- ولا يحتاج المواطن سوي وجود هاتف أو جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت.
تقديم شكوى ناجز
- وقبل الاستعلام عن شكوى وزارة العدل، يمكننا أن نتعرف على كيفية تقديم الشكوى من خلال ناجز وذلك عن طريق الخطوات الآتية:
- يتم الدخول على الحساب الشخصي في ناجز، وبعدها يتم اختيار التواصل العدلي.
- وبعد ذلك ستظهر صفحة بها كلمة إنشاء تذكرة جديدة يتم الضغط عليها.
- ثم يتم اختيار التنفيذ وذلك تحت نوع التذكرة.
- وفي التصنيف يتم اختيار شكوى أو تأخير في طلبات التنفيذ.
- وتحت التصنيف الفرعي يتم اختيار تأخير أو رفض قبول طلب التنفيذ.
- وأخيرا قم بكتابة نوع الشكوى التي تريدها وذلك في الخانة الخاصة بالوصف، مع القيام بإرسال الطلب.
متطلبات الخدمة:
- تعمل هذه الخدمة على إمكانية القدرة على رفع دعوة للمستفيد في أيا من المحاكم العامة أو الجزائية أو الحقوقية أو الأحوال الشخصية أو التجارية أو العمالية.
- ومن المتطلبات الخاصة بها ما يلي:
- وكالة تكون سارية في مفعولها تضمن بند المرافعة، وذلك في حالة إذا كان من قام بتقديم الطلب وكيلا عن المستفيد.
- أن يكون صك الولاية ساري في مفعوله، وذلك إذا مقدم الطلب وليا على من سيستفيد من الطلب.
- العنوان الوطني.
- الهوية الخاصة بالمدعي والمدعي عليه.
- خطوات تقديم الخدمة:
- الذهاب للخدمة الخاصة بصحيفة الدعوي.
- كتابة البيانات الخاصة بمن قام بتقديم الطلب مع كتابة بيانات المدعي والمدعي عليه.
- ملء البيانات الخاصة بالدعوي مع إرفاق ما هو مطلوب من مستندات.
- تقديم الطلب.
- تدقيق الطلب بعد أن يتم إفادة المستفيد وذلك برسالة عبر الجوال، مع إمكانية الاستعلام عن القضية وذلك عن طريق القائمة الخاصة بالقضايا التي تخص المستفيد.
كيف استفسر عن معاملة في وزارة العدل؟
- توجد عدة خطوات إذا تم تنفيذها سيتم معرفة كيف استفسر عن معاملة في وزارة العدل ومن هذه الخطوات ما يلي:
- يتم فتح بوابة ناجز من خلال موقع وزارة العدل من خلال الرابط التالي: هنا
- وبعدها سيتم ظهور صفحة موقع وزارة العدل.
- يتم كتابة رقم المعاملة مع القيام بإدخال عام المعاملة.
- ثم بعد ذلك إدخال رمز التحقق.
- هنا سنلاحظ ظهور كل التفاصيل الخاصة بالمستخدم التي تم تسجيلها لدي وزارة العدل أو من المديريات التي تكون تابعة لها.
أرقام شكاوى وزارة العدل
- قامت وزارة العدل بوضع أرقام يمكن التواصل بها خاصة بتقديم الشكاوى والاستعلام عن شكوى وزارة العدل ومن هذه الأرقام:
- إذا كنت من داخل السعودية فقد يمكن الاتصال ب 1950
- أما إذا كنت تعيش في خارج المملكة السعودية فقد يمكن الاتصال ب 966920001950.
- وهذه الخدمة تكون متاحة من الساعة 8 صباحا إلى 2:30 مساءا وذلك من الأحد حتى الخميس.
رقم هاتف وزارة العدل الرياض
- يوجد رقم مجاني يمكن التواصل من خلاله وهو 980.
- الرقم الخاص بالواتساب 00966539980980
- أما للتواصل على الفاكس يتم التواصل من خلال 11442005700966
كيف اقدم شكوى في وزارة العدل؟
- يتم الدخول على الموقع الخاص ببوابة ناجز عن طريق الرابط التالي: هنا
- وبعد ذلك نختار التواصل العدلي 1950، وبعد ذلك نختار إنشاء تذكرة جديدة.
- وبعد ذلك يتم اختيار نوع التذكرة وذلك على حسب الجهة الخاصة بالشكوى.
- نختار التصنيف الأساسي مع التصنيف الفرعي وأيضا القيام بإضافة المرفقات.
- نقوم باختيار إرسال وذلك لإنشاء تذكرة الطلب وعندها سيظهر إشعار برسالة خاصة نصية وذلك برقم التذكرة وسيظهر ذلك على رقم الجوال الذي قمت بتسجيله.
- عند الانتهاء من معالجة التذكرة سيتم وصول رسالة نصية كإشعار.
- وبعد ذلك سيقوم النظام بالعمل على إرسال التذكرة للجهة المختصة مع القيام بتوزيعها بشكل تلقائي.
- ويوجد بالخدمة إمكانية إعادة الطلب للمستفيد وذلك عند الاحتياج لإضافة بيانات جديدة وبعدها سيصل إشعار للمستفيد على هيئة رسالة نصية وذلك لكي يتم استكمال البيانات.
- وبعد الانتهاء من معالجة التذكرة سيتم إفادة الشخص المستفيد عن طريق رسالة نصية.
- يمكن لمن هو مستفيد أن يعترض على الحل وذلك عن طريق قيامة بتعبئة نموذج استبيان يتم إرساله في رسالة نصية أو عن طريق صفحة التواصل العدلي 1950
- وقد يتم طلب البيانات والمستندات على حسب نوع الجهة التي سيتم إرسال الطلب إليها.
طريقة تقديم شكوى وزارة العدل السعودية
- فتح الموقع الرسمي لوزارة العدل الخاص بالمملكة السعودية من خلال هذا الرابط هنا
- يتم كتابة رقم الهوية الشخصية الخاص بمقدم الشكوى.
- كتابة الاسم كاملا.
- ذكر نوع الجنسية مع ذكر المدينة التابع لها.
- كتابة رقم الجوال مع رقم الفاكس ولكن هذا الطلب اختياري.
- تسجيل البريد الإلكتروني.
- يتم تحديد نوع الجهة مع تحديد نوع المحكمة المطلوب.
- ثم القيام بإدخال وصف الموظف.
- كتابة رقم المكتب وهذا أيضا يكون اختياري.
- تسجيل أسمه وهذا بشكل اخياري.
- بعد اختيار النوع يتم كتابة الموضوع الذي نحتاج إلى تسجيله.
- مع القيام بشرح الشكوى بشكل كامل.
- اختيار أنا لست برنامج روبوت ثم الضغط على إرسال.
استعلام برقم الطلب وزارة العدل
- وهنا يتم الاستعلام عن شكوى وزارة العدل عن طريق استعلام برقم الطلب من خلال الخطوات الآتية:
- الوصول للموقع الرسمي الخاص بوزارة العدل السعودية عن طريق هذا الرابط هنا
- الذهاب للتبويب الخاص بالخدمات الإلكترونية.
- الضغط على خدمات المحاكم.
- اختيار الخدمة الخاصة بالاستعلام عن طلب تنفيذ برقم الطلب.
- الاطلاع على الصفحة الخاصة بتفاصيل الخدمة، وبعد ذلك الضغط على الزر الخاص بالخول إلى الخدمة.
- كتابة البيانات الخاصة المطلوب الاستعلام عنها وهي:
- رقم الطلب في المكان المخصص لها.
- مع القيام بتحديد النوع الخاص بأحد أطراف الطلب.
- اختيار نوعية الهوية من القائمة، مع إدخال رقم الهوية، وإدخال كود التحقق.
- وفي النهاية يتم تنفيذ التعليمات التي يتم توضيحها للاطلاع على التفاصيل الخاصة بطلب التنفيذ.
وزارة العدل استعلام برقم الهوية
- يمكن الاستعلام برقم الهوية عن طريق الخطوات الآتية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لوزارة العدل السعودي من خلال الرابط التالي: هنا
- الوصول إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
- القيام بالضغط على خدمات المحاكم.
- اختيار خدمة الاستعلام عن طلب تنفيذ برقم الهوية.
- الاطلاع على ما يوجد بتفاصيل الخدمة، مع القيام بالضغط على الزر الخاص بالدخول إلى الخدمة.
- سيتم طلب بعض البيانات التي يجب إدخالها ومنها:
- نوع الهوية إنها هوية وطنية.
- كتابة الرقم الخاص برقم الهوية الوطنية.
- كتابة تاريخ الميلاد.
- إدخال رمز التوثيق.
- اختيار تبويب التالي.
- كل هذا ليتم استكمال عملية الاستعلام وذلك عن طريق طلب تنفيذ برقم الهوية مع ملاحظة ظهور كل التفاصيل.
استعلام عن معاملة برقم الهوية الوطنية وزارة العدل
- الدخول على الموقع الرسمي من بوابة ناجز هنا
- الذهاب إلى التبويب الخاص بالخدمات الإلكترونية وبعد ذلك الاستعلام عن معاملة.
- ثم اختيار بدء الخدمة وذلك لكي يتم الانتقال إلى الصفحة الخاصة بكتابة بيانات الاستعلام وتتمثل في الآتي:
- تاريخ الميلاد.
- رمز التحقق المرئي.
- اختيار أيقونة الاستعلام.
- يتم الانتظار إلى أن تظهر كل البيانات الخاصة بالمعاملة المطلوب الاستعلام عنها.
