إن الاستعلام عن حواله ويسترن يونيون هو أمر يشغل الكثير، وذلك لمعرفة كل المعلومات المرتبطة بوصولها. وفرت تلك الشركة العالمية المتخصصة في تحويل الأموال ويسترن يونيون خدمة الاستعلام عن الحوالة إلكترونياً على موقعها الرسمي.
استعلام عن حواله ويسترن يونيون
- يتم الاستعلام من خلال رقم التتبع الخاص بالحوالة والذي يطلق عليه اسم MTCN
- أول خطوة نقوم بها هي فتح الموقع الخاص بشركة ويسترن يونيون.
- ننقر على خانة I’m the receiver
- نكتب رقم MTCN وهو الرقم المرتبط بعملية تحويل الأموال، وهو رقم طويل متكون من 10 أرقام.
- نراجع الرقم مرة أخرى.
- نضغط على كلمة continue
- بعد ذلك سوف يظهر أمامنا على الشاشة كل شيء متعلق بالحوالة.
الاستعلام عن حوالة ويسترن يونيون بالاسم
- أحياناً يرغب البعض في الاستعلام عن حواله ويسترن يونيون بالاسم فقط وليس برقم MTCN
- في هذه الحالة يجب على العميل أن يتصل برقم خدمة العملاء الخاصة بالشركة وهو 16797
- توجد أرقام أخرى خاصة بمقر الشركة في المملكة العربية السعودية وهي 4067844800 و8008500338
- بعد أن يرد عليه موظف خدمة العملاء يمكن للعميل أن يستعلم عن أي شيء متعلق بحوالته المالية.
الاستعلام عن رقم حوالة ويسترن يونيون
توجد مجموعة من الخطوات البسيطة جداً، والتي تمكننا من الاستعلام إلكترونياً عن رقم الحوالة المالية في ويسترن يونيون وتلك الخطوات كالآتي:
- نضغط على هذا الرابط.
- سوف تظهر أمامنا صفحة خاصة بتتبع الحوالات المالية.
- نحدد إذا كنا من الأشخاص المراسلين للحوالة أو إذا كنا من الأشخاص المستلمين لها.
- ندون رقم MTCN
- نضغط على كلمة المتابعة.
- سوف يظهر أمامنا كل من رقم الحوالة، والمكان الذي تتواجد فيه في الوقت الحالي بسهولة.
الحوالة معلقة ويسترن يونيون
يشتكي بعض الأشخاص من تعلق حوالتهم المرسلة عن طريق ويسترن يونيون، بعض الحوالات تتعلق لوجود مجموعة من الأسباب ومنها:
- إذا تم إنهاء الإجراءات كلها بشكل سريع في مدة تقل عن ½ ساعة، ففي أغلب الأحيان لم يتمكن الجهاز من معالجة البيانات في تلك المدة القصيرة، وسوف تتعلق الحوالة المالية.
- يجب الانتظار حتى يتم تحويل الأموال بنجاح مرة أخرى.
- إذا كان اسم المرسل به خطأ إملائي تتعلق عملية التحويل حتى يتم إصلاح هذا الخطأ.
- في هذه الحالة تقوم الشركة بمراسلة هذا الشخص عبر البريد الإلكتروني الذي قام بتدوينه ويطلبون منه سرعة التوجه لهم أو الاتصال بهم.
- بعد ذلك سوف يتم معرفة اسم العميل ومعالجة الخطأ خلال ثواني، وسوف يتوقف تعليق الحوالة المالية على الفور.
مدة استلام حوالة ويسترن يونيون من السعودية
- يسأل الناس عن مدة استلام الحوالة المالية المبعوثة عن طريق ويسترن يونيون من المملكة العربية السعودية.
- مدة استلام الحوالة ليست كبيرة إطلاقاً، حيث يمكنك استلامها خلال عدة دقائق فقط منذ بدء إرسالها.
- يمكنك استلام المال من ذلك الوقت وحتى 3 أيام.
- إذا كان الشخص المستلم لديه ظروف خاصة ولم يتمكن من الذهاب إلى مقر الشركة لاستلام الحوالة، فلديه فرصة تصل مدتها إلى 3 أشهر.
- تلك الخدمة توفرها الشركة لعملائها لأن هدفها الأساسي هو راحة جميع العملاء.
تحويل ويسترن يونيون عن طريق النت
مثلما يرغب البعض في معرفة كيفية الاستعلام عن حواله ويسترن يونيون، فهم أيضاً يرغبون في معرفة طريقة التحويل من خلالها عن طريق الإنترنت، وخطوات التحويل كالتالي:
- نحمل تطبيق ويسترن يونيون على الهاتف، أو يمكن فتح الموقع الخاص بالشركة.
- نسجل البريد الإلكتروني الخاص بنا، وذلك عن طريق النقر على الرابط الذي يتم إرساله من الشركة.
- نسجل رقم الهاتف.
- نكتب رمز التحقق الذي سوف يصل إلينا.
- بعد ذلك سوف يتطلب الموقع التحقق الشخصي للفردين (المرسل إليه، والراسل).
- يمكننا إنجاز هذه الخطوة من خلال زيارة الفردين لإحدى فروع الشركة.
- يستطيع كلا منهم إنجاز عملية التحقق عن طريق الإنترنت دون الذهاب وذلك عن طريق تصوير بطاقة الهوية الشخصية من الجهة الأمامية ومن الجهة الخلفية وإرسالهم على موقع الشركة.
- بعد ذلك نرسل صورة شخصية لكلاهما أيضاً.
- ثم ننقر على كلمة الاستمرار.
- بعد الانتهاء من خطوة التحقق سوف يتم إرسال تأكيد للعملية على البريد الإلكتروني.
- بعد ذلك نكتب اسم بلد المرسل إليه.
- نكتب المبلغ المالي.
- نحدد طريقة تسليم الحوالة ويفضل نقداً.
- ندون اسم المرسل إليه.
- يجب علينا أن نحدد الغرض من هذه الحوالة المالية.
- نحدد مصدر دخلنا للمال.
- نراجع البيانات مرة أخرى.
- نكتب بيانات العملية.
- نحدد طريقة الدفع عن طريق بطاقة الخصم المباشر ATM الصادرة داخل المملكة العربية السعودية.
- بعد الانتهاء من كل الخطوات سوف تصل إلينا رسالة على البريد الإلكتروني تفيدنا بإنجاز عملية التحويل.
- يجب علينا تسجيل رقم الحوالة المالية MTCN وإرساله إلى المرسل إليه لاستخدامه عند استلام الحوالة.
الحد الأقصى للتحويل ويسترن يونيون من السعودية
يرغب الناس في الاستعلام عن حواله ويسترن يونيون ومعرفة الحد الأقصى للمبلغ المحول، وسوف نوضح لكم ذلك خلال النقاط القادمة:
- إن الحد الأقصى للمبلغ المرسل يساوي حوالي 20000 ريال في الحوالة الواحدة لمدة 72 ساعة.
- كما يبلغ الحد الأقصى لكل حوالة لمدة 7 أيام حوالي 55000 ريال.
كيف اعرف اذا وصلتني حواله ويسترن يونيون؟
- يسأل الناس عن الاستعلام عن حواله ويسترن يونيون ومعرفة موعد وصولها.
- معرفة موعد وصول الحوالة لا يحتاج إلى إرسال الشركة رسالة لك، لأنها تصل بعد دقيقة واحدة من وقت إرسال الراسل لها.
- فيمكن للمرسل إليه أن يذهب إلى أقرب فرع للشركة ويستعلم عن وصول حوالة باسمه، وبعد ذلك سوف يتمكن من استلام حوالته في الحال.
- كل ما عليه فعله هو ملئ إحدى الاستثمارات الورقية الخاصة بالاستلام والتوقيع باسمه.
ما هي شروط استلام حوالة من ويسترن يونيون؟
توجد عدة شروط يجب أن تكون متوفرة في مستلم الحوالة المالية من ويسترن يونيون، وتلك الشروط سوف نلخصها لكم كما يلي:
- لا يجب أن يكون عمر الشخص المستلم أقل من 18 سنة.
- يجب على الشخص أن يكون ملم ببعض المعلومات الخاصة بالحوالة المالية، وذلك لأنه سوف يدونها في استمارة الاستلام.
- بدون ملأ هذه الاستمارة لن يتمكن من أخذ الحوالة، ومن المعلومات التي تكون مطلوبة فيها كل من الرقم الخاص بالحوالة، والمبلغ المالي، واسم البلد، وأسماء كل من الراسل والمرسل إليه بالكامل.
- من الضروري إحضار بطاقة الهوية عند الاستلام، وذلك حتى يتأكد الموظف من هوية المستلم.
- من ضمن شروط الاستلام هو إمضاء المستلم على استمارة الاستلام، وذلك ليثبت أنه أخذ حوالته المالية بالكامل.
رابط تتبع حوالة ويسترن يونيون
- تزداد عمليات البحث عن الرابط الخاص بتتبع الحوالة المالية من شركة ويسترن يونيون.
- يمكنك الضغط على هذا الرابط من هنا.
- هذا الرابط متعلق بخدمة إرسال المال، ويمكن لكل من الراسل والمرسل إليه استخدامه لمتابعة الحوالة.
- يمكن الاستعلام من خلاله عن أي شيء متعلق بالحوالة سواء كان المبلغ المرسل أو المكان الذي تتواجد فيه الحوالة الآن.
- ففي النهاية تسعى شركة ويسترن يونيون إلى تقديم أفضل الخدمات لكل عملائها الكرام.
- ننصح الجميع بإرسال الأموال من خلال هذا الشركة فقط لضمان وصولها خلال وقت قصير جداً.
